入学者選抜インターネット出願システムの不具合解消について

1　事案の概要

令和6年1月9日（火曜日）午後から発生していた「＠gmail.com」のメールアドレスを連絡先として登録している志願者に、出願システムからのメールが届かない不具合について、本日14時頃解消しました。

2　経緯

令和6年1月9日（火曜日）午後に、志願者から問い合わせがあり、不具合が判明しました。

3　原因

1月9日（火曜日）以降、「＠gmail.com」のメールアドレスを連絡先として登録している志願者あてのメールが増加したことからGmail側で制限がかかったことによるものと考えられます。

4　今後の対応

今後、システムの安定的な運用を行います。

• 出願システムには、連絡先として主と副のメールアドレスを登録することができ、そのいずれかに「＠gmail.com」のメールアドレスを登録している志願者については、当面の間、その利用を制限しながら運用します。
• 出願システムの運用状況については、下記URLにおいて情報提供します。
  https://www.pref.kanagawa.jp/docs/dc4/system.html

 

問合せ先

神奈川県教育委員会教育局指導部高校教育課

課長　渡貫　電話045-210-8084
副課長　髙橋　電話045-210-8242

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