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更新日:2025年1月23日

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神奈川県の帰宅困難者対策

神奈川県の帰宅困難者対策

帰宅困難者支援ステーション

神奈川県を含む九都県市(東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・横浜市・川崎市・千葉市・さいたま市・相模原市)や四県市(神奈川県・横浜市・川崎市・相模原市)では、災害時に徒歩で帰宅する方を支援する取組みとして、コンビニエンスストア、ファミリーレストラン、ガソリンスタンド等の店舗と「災害時における帰宅困難者支援に関する協定」を締結しています。

協定を締結した店舗においては、災害時に徒歩で帰宅する方に対して以下の支援が行われます。

1.水道水およびトイレの提供

2.地図等による道路情報、ラジオ等で知り得た災害に関する情報の提供

3.一時的な休憩の場の提供

また、協定を締結した店舗においては、目印として以下のステッカーが掲示されます。

帰宅支援ステーションロゴマーク

新着情報

四県市及び関係事業者が連携した帰宅支援ステーション開設運営訓練を実施しました!

四県市(神奈川県・横浜市・川崎市・相模原市)は、「災害時における帰宅困難者支援に関する協定」及び「災害時における徒歩帰宅者支援に関する協定」の運用方法の確認及び課題検証を図るため、ウエインズトヨタ神奈川株式会社と連携して帰宅支援ステーション開設運営訓練を実施しました。

参加者 :神奈川県、横浜市、川崎市、相模原市、ウエインズトヨタ神奈川株式会社
日 時 :令和7年1月23日(木曜日)
実施店舗:ウエインズトヨタ神奈川 山下公園店、川崎店、渕野辺店、湘南辻堂店
訓練内容:① 帰宅支援ステーションの開設要請に係る情報受伝達訓練
     ② 開設要請を受けたウエインズトヨタ神奈川株式会社による開設運営訓練

のぼり旗

掲示されたのぼり旗

訓練

訓練の様子

協定を締結している店舗一覧

九都県市による協定

以下のページをご参照ください。

防災首都圏ネット「帰宅困難者対策」

四県市による協定

四県市では、以下の店舗等と協定を結んでいます。

  • 日産系自動車販売店
  • 神奈川県理容生活衛生同業組合
  • 浄土真宗本願寺派東京教区神奈川組
  • 浄土真宗本願寺派東京教区鎌倉組
  • 神奈川県美容業生活衛生同業組合
  • 神奈川トヨタ自動車株式会社
  • 生活協同組合ユーコープ
  • 株式会社横浜調剤薬局他2社
  • 生活クラブ生活協同組合・神奈川他7組合
  • 株式会社村内外車センター
  • 神奈川県遊技場協同組合
  • AIRオートクラブ神奈川ブロック
  • 株式会社関東マツダ

四県市で協定を締結している店舗数については、こちら(PDF:56KB)をご参照ください。

企業等向け帰宅困難者対策チェックシート

四県市(神奈川県、横浜市、川崎市、相模原市)では、企業等に向けて、地震等の大規模災害時に交通の途絶により発生する帰宅困難者対策の点検を行うためのチェックシートを作成しました。

チェックシート表紙

〈帰宅困難者対策チェックシート(表紙)〉

企業等向け帰宅困難者対策チェックシート(A3版)(PDF:2,557KB)

企業等向け帰宅困難者対策チェックシート(A4版)(PDF:4,569KB)

内容

1.企業等の帰宅困難者対策の点検を行うためのチェックシート

2.通勤時間帯に発災した場合の対応例

3.参考資料掲載サイト一覧

帰宅困難者対策取組企業公表制度

神奈川県・横浜・川崎・相模原防災・危機管理対策推進協議会では、平成30年度に本協議会において作成した「企業等向け帰宅困難者対策チェックシート」により、帰宅困難者対策に積極的に取り組む企業等を公表し、広く県民や企業に周知することにより、帰宅困難者対策の取り組みに対する社会的機運の醸成を図ることを目的に、令和2年度から「帰宅困難者対策取組企業公表制度」を実施することとしました。

本制度の応募方法等は、次のリンクからご確認ください。

帰宅困難者対策取組企業公表制度

事業所等において、帰宅困難者対策に取り組まれている企業等の皆様のご応募をお待ちしております。

帰宅困難者一時滞在施設

帰宅困難者一時滞在施設とは、地震などの災害により交通機関が運休し、帰宅が困難になった方が帰宅できるようになるまでの間、一時的に待機していただくための施設で、神奈川県や市町村が公共施設などを中心に指定しています。

帰宅困難者一時滞在施設は、災害時の交通機関の運行状況や駅周辺での滞留状況などを踏まえて開設します。開設状況につきましては、各市町村のホームページなどをご覧ください。

なお、大勢の帰宅困難者が発生すると想定される各市では、帰宅困難者対策協議会を設置しています。この協議会を設置している各市の帰宅困難者一時滞在施設の開設状況は、次のリンクからもご覧いただけます。

 

このページの所管所属はくらし安全防災局 防災部危機管理防災課です。