小田原保健福祉事務所における特別障害者手当等の支給の遅れについて

1　事案の概要

11月10日支給予定の特別障害者手当等、31名分、総額2,219,340円について、支出処理の遅れにより、支給が11月14日（火曜日）となったもの。

2　判明した経緯

令和5年11月10日（金曜日）午前中に、支給対象者1名から手当の振込みがなされていない旨の電話が小田原保健福祉事務所あてにあった。
所内で確認したところ、支給対象者全員について、会計システムの支出処理を行っていないことが判明した。

3　原因

会計担当者が当該手当の支給に必要な処理を失念していたため、支出処理がなされないままとなってしまった。

4　対応

支給対象者に対して、電話により手当の支払が11月14日に遅延してしまう旨の連絡と謝罪を11月10日に行った。
今後、再発防止に向けて、事務手順等の見直しを行う。

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