電気工事士免状の誤送付について

1　事案の概要

県が電気工事士免状の交付事務を委託している神奈川県電気工事工業組合（以下、「組合」という）において、免状の再交付申請のあった者に免状送付を行う際、誤った送付先に送付してしまい、1名の個人情報が漏えいしました。

2　流出した個人情報

氏名、生年月日

3　判明までの経緯

・令和6年10月29日（火曜日）
　組合から申請者に対して免状を交付。

・同年10月31日（木曜日）
　誤送付先の申請者から電話連絡が組合にあり、誤送付が判明。

　組合から県への報告。

4　原因

申請者に免状を送付する際、免状の氏名と郵送先の氏名を複数で十分確認しなかったことによるものです。

5　事後の対応

当日の10月31日に誤送付先の申請者及び個人情報が漏えいされた相手方には、組合から電話にて謝罪し、申請者へは送付した免状の返送を依頼しました。

また、組合から早急に正式な免状の再送付を行います。

6　再発防止策

今回の誤りを踏まえ、組合には十分に注意して委託業務に従事するよう伝えました。

具体的には、免状の送付にあたり、改めて二重チェックを実施できる体制を確認し、また確実に実施するよう教育の徹底を求めました。これにより、再発防止を図ります。

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