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更新日：2024年9月19日
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電子情報処理組織についてよくある質問と対処法をまとめました
事前に「電子情報処理組織使用届出書」を提出して、ユーザーID及びパスワードを取得する必要があります。
初めて電子届出を行う方は、電子届出を初めて行う場合にはをご覧ください。
ログインができない理由として以下の原因が考えられます。
NITEにロックアウトの解除またはパスワードの初期化を依頼してください。
依頼方法はこちら ⇒ ログインできないとき（独立行政法人製品評価技術基盤機構（NITE））
電子情報処理組織使用届出書登録情報の内容に変更があった場合は、速やかにPRTR届出システムから「電子情報処理組織変更（廃止）届出書」を申請してください。
申請方法はこちら ⇒ PRTR届出システム操作マニュアル～使用届出編～第4章（独立行政法人製品評価技術基盤機構（NITE））
速やかにPRTR届出システムから「電子情報処理組織変更（廃止）届出書」を申請し、担当者の情報を変更してください。
申請方法はこちら ⇒ PRTR届出システム操作マニュアル～使用届出編～第4章（独立行政法人製品評価技術基盤機構（NITE））
また、担当者が変わった場合でもユーザID・初期パスワードは有効ですので、引継ぎをする等、大切に保管するようお願いします。
※初期パスワードから任意のパスワードに変更している場合は、任意のパスワードも引継ぎするようお願いします。
ユーザID・初期パスワードの再発行の手続きが必要です。
※横浜市、川崎市及び相模原市に所在する事業所は、手続き方法等窓口が異なりますので、各市役所のホームページ等をご確認ください。
横浜市、川崎市及び相模原市以外に所在する事業所は、下記書類3点を郵送にて環境課環境計画グループ宛に送付してください。
1.依頼文（任意様式）
【必須記載事項】 ※記載例がありますのでご活用ください。
● ユーザID・初期パスワードの再発行を依頼する一文
● 事業者名、事業者本部住所、事業者代表者の役職名・氏名、
事業所名、事業所住所、担当者氏名・部署・連絡先
● 初回ID発行時以降、社名変更や会社併合があれば変更前の情報
2.ご担当者様の名刺
3.返信用封筒 ⇐ 再発行したユーザID・初期パスワードを送付するためのものです。
| 書類の提出先 | 住所・連絡先 |
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神奈川県環境農政局環境部 環境課環境計画グループ |
〒231-8588横浜市中区日本大通1 電話(045)210-4107（直通） |
取得済みのIDから未提出である都道府県等の電子情報処理組織使用届出書を提出（事業所を追加）する場合、PRTR届出システムから提出が可能です。
※既にIDを取得している場合に限ります。
例1）神奈川県で取得したIDで、横浜市・川崎市・相模原市の事業所を追加したい。
例2）東京都で取得したIDで、神奈川県の事業所を追加したい。
未登録の自治体を追加する方法 ⇒ PRTR届出システム操作マニュアル～使用届出編～第3章（独立行政法人製品評価技術基盤機構（NITE））
事業所の都合で、自治体ごとに別々のIDを取得したい場合は、IDを所得したい自治体宛にそれぞれ電子情報処理組織使用届出書の提出をお願いいたします。
電子届出に関するよくある質問と回答集をNITEがまとめたものです。
PRTR届出システム（電子届出）の操作に関するよくある質問にNITEがチャットで対応します。
電話でのお問合せ時間外でもご利用になれます。
上記の対処法で解決しない場合は、下記連絡先にお問い合わせください。
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独立行政法人製品評価技術基盤機構（NITE） 化学物質管理センター リスク管理課 PRTRシステムサポート |
電話：03-5465-1683 |
このページの所管所属は環境農政局 環境部環境課です。