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初期公開日:2025年4月1日更新日:2025年4月1日

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保育所等における不適切保育に関する通報窓口

保育所、認定こども園、認可外保育施設などにおける不適切保育に関する通報窓口のご案内です。

不適切保育とは

保育所、認定こども園、認可外保育施設などでの保育士等による子どもへのかかわりについて、保育所保育指針に示す子どもの人権・人格の尊重の観点に照らし、改善を要すると判断される行為のことを指します。

虐待と不適切な保育の概念図

虐待と不適切な保育の概念図

虐待の定義

虐待の定義
①身体的虐待 保育所等に通うこどもの身体に外傷が生じ、又は生じるおそれのある暴行を加えること。
②性的虐待 保育所等に通うこどもにわいせつな行為をすること又は保育所等に通うこどもをしてわいせつな行為をさせること。
③ネグレクト 保育所等に通うこどもの心身の正常な発達を妨げるような著しい減食又は長時間の放置、当該保育所等に通う他のこどもによる①②又は④までに掲げる行為の放置その他の保育所等の職員としての業務を著しく怠ること。
④心理的虐待 保育所等に通うこどもに対する著しい暴言又は著しく拒絶的な対応その他の保育所等に通うこどもに著しい心理的外傷を与える言動を行うこと。

通報窓口

保育所などにおいて不適切保育と疑われる行為があった場合は、以下の窓口にご連絡ください。

保育所等における不適切保育の通報窓口一覧
市町村 所属

連絡先

横浜市 18区こども家庭支援課もしくは不適切保育に関する専用相談窓口
https://www.city.yokohama.lg.jp/kosodate-kyoiku/hoiku-yoji/shisetsu/riyou/hoikusyotoiawase.html
左記のページ参照
川崎市 こども未来局保育・子育て推進部

044-200-2664(公立保育所)

川崎市 こども未来局保育・幼児教育部保育第1課 044-200-2662(認可保育所)
川崎市 こども未来局保育・幼児教育部保育第2課 044-200-3128(地域型保育事業、川崎認定保育園、その他認可外保育施設)
川崎市 こども未来局保育・幼児教育部幼児教育担当 044-200-3179(幼保連携型認定こども園)
相模原市 こども若者未来局保育課

042-769-8313(公立保育園、公立こども園)

042-769-8340(認可外保育施設)

相模原市 こども若者未来局こども・若者政策課

042-769-8316(私立保育園、私立認定こども園、小規模保育事業等、給付型幼稚園)

横須賀市 福祉こども部子育て支援課 046-822-8224(私立)
横須賀市 福祉こども部子育て支援課 046-822-9003(公立)
平塚市 健康・こども部保育課 0463-21-8555
鎌倉市 こどもみらい部保育課 0467-61-3893
藤沢市 子ども青少年部保育課 0466-50-3526
小田原市 子ども若者部保育課 0465-33-1451
茅ヶ崎市 こども育成部保育課 0467-81-7174
逗子市 教育部保育課 046-873-1111
三浦市 保健福祉部子ども課 046-882-1111
秦野市 こども健康部保育こども園課 0463-82-9606
厚木市 健康こどもみらい部保育課 046-225-2768
大和市 こども部ほいく課 046-260-5672
伊勢原市 こどもみらい部保育・幼稚園課 0463-94-4638
海老名市 保健福祉部保育・幼稚園課 046-235-4824
座間市 こども未来部保育・幼稚園課 046-259-9065
南足柄市 こども未来部こども支援課 0465-73-8023
綾瀬市 健康こども部保育課 0467-70-5615
葉山町 福祉部子ども育成課 046-876-1111
寒川町 子ども育成部保育幼稚園課 0467-74-1111
大磯町 町民福祉部子育て支援課 0463-61-4100
二宮町 こども・健康部こども支援課 0463-71-5862
中井町 福祉課 0465-81-5548
大井町 子育て健康課 0465-83-8012
松田町 子育て健康課 0465-84-5544
山北町 こども教育課 0465-75-3648
開成町 こども課 0465-84-0327
箱根町 福祉部子育て支援課 0460-85-9595
真鶴町 健康こども課 0465-68-1131
湯河原町 こども支援課 0465-63-2111
愛川町 民生部子育て支援課 046-285-6932
清川村 子育て健康福祉課 046-288-3861
神奈川県 子どもみらい部次世代育成課 045-210-4663

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