ホーム > 神奈川県記者発表資料 > e-kanagawa施設予約システムにおける、県立スポーツセンターの予約データ一部消失に伴う、施設予約の重複受付について
更新日:2022年8月25日
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県立スポーツセンター(藤沢市善行)のテニスコートの予約手続きの一部において、県職員が「施設予約システム」の設定変更作業中の誤操作により、既に予約が入っていた日時のデータを消去(76件)してしまい、新規予約が受付可能となっていたことから、施設予約の重複受付(53件)が発生しました。
既に予約が確定していた利用者様及び新規予約をされた利用者様には、ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
また、再発防止策を講じ、今後このような事態を繰り返さないよう、しっかりと取り組んでまいります。
テニスコートの施設予約状況に、重複予約があることが判明
消失したデータの確認及び原因究明を開始
重複予約となった予約者への連絡(53件)の開始及び消失したデータ(23件)を復元
重複予約となった予約者への連絡を継続中
8月16日以降、重複予約となった皆様に電話連絡し、お詫びするとともに、予約をご辞退いただくようお願いしています。
問合せ先
【施設予約について】
神奈川県立スポーツセンター
副所長兼管理課長 名取 電話 0466-81-2571(内線3202)
管理課課長補佐 近藤 電話 0466-81-2571(内線3235)
神奈川県スポーツ局スポーツ課
課長 田中 電話 045-285-0791
施設グループ 中村 電話 045-285-0795
【施設予約システムについて】
神奈川県総務局デジタル戦略本部室
情報システム担当課長 安藤 電話 045-210-3303
電子自治体グループ 川越 電話 045-210-3328
このページの所管所属は文化スポーツ観光局 スポーツ課です。