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初期公開日:2024年8月27日更新日:2024年8月27日

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委託事業者によるメールアドレスの流出について

2024年08月27日
記者発表資料

県が事業者に委託して実施する研修事業で、受託事業者が受講申込者に電子メールを送信した際、受信した方が他の受信者のメールアドレスを見ることができる状態になっており、メールアドレスが流出したことが判明しました。

1 概要

(1)発生の状況

 令和6年8月27日(火曜日)9時00分に、「市町村介護予防事業支援のための人材育成事業」を受託している公益社団法人神奈川県理学療法士会が、研修受講申込者(73名)に研修実施のリマインドメールを送付した際、送信相手のメールアドレスをBCC欄に入力すべきところ、誤って宛先欄に入力しました。

 このため、受信した方が他の受講申込者のメールアドレスを見ることができる状態となり、個人情報(メールアドレス)が流出しました。

(2)判明した経緯

 メール送信後、当該メールを確認して誤りに気付いた受託事業者が、同日13時頃に、県あてに報告し、個人情報(メールアドレス)の流出が判明しました。

2 流出した個人情報

73名分の個人メールアドレス

3 原因

メール送信の際に、宛先について複数人での確認を怠ったことによるものです。

4 対応

本日、受託事業者から73名に対しメールで謝罪するとともに、受信したメールの削除を依頼しているところです。

5 再発防止策

県から受託事業者に対して、個人情報の厳格な管理を行うとともに、メール送信の際には、複数人での確認を徹底するよう強く指導し、再発防止を図ります。

問合せ先

神奈川県福祉子どもみらい局福祉部高齢福祉課

課長 長澤
電話 045-210-4830

高齢福祉グループ 笠原
電話 045-210-4846

このページに関するお問い合わせ先

このページの所管所属は福祉子どもみらい局 福祉部高齢福祉課です。