「お客さまの声」

企業庁へのご意見、ご要望をお寄せください。お寄せいただいた内容を謙虚に受け止め、今後の業務に活かし、お客さまに愛される企業庁を目指してまいります。

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回答をご希望のお客様は、必ず氏名を明記してください。匿名の場合はお返事いたしかねます。
関係部署からご連絡させていただくこともあります。
お問い合せの内容によっては、回答に日数を要する場合があります。

この「お客さまの声」は企業庁事業に関するご意見等をいただき、事業に反映するために設けております。企業庁事業に直接関係のない事柄についてはお答えできかねます。

「お客さまの声」をご利用いただくお客さまへのお願い

企業庁は、給水区域の市町から下水道使用料の請求・収納事務の委託を受けて、下水道使用料を水道料金とあわせてお支払いいただいております。

水道に関するご意見・ご要望は・・・企業庁へ
下水道に関するご意見・ご要望は・・・市町の下水道担当へ
お願いいたします。
お引っ越しに伴う水道の使用開始、使用休止などの手続き、口座振替の受付及びクレジットカード払いのお申込み方法のご案内については、県営水道のページをご参照ください。お問い合わせは、神奈川県営水道お客さまコールセンターへご連絡いただきますようお願いいたします。その他のお問い合わせについては、最寄りの水道営業所のお問い合わせフォーム、電話またはFaxでご連絡いただきますようお願いいたします。

＜神奈川県営水道給水区域＞

相模原市（緑区のうち青根、吉野の一部、澤井の一部、名倉の一部、日連の一部、牧野の一部を除く。）、逗子市、葉山町、鎌倉市、藤沢市、茅ヶ崎市、寒川町、平塚市、小田原市（の一部）大磯町、二宮町、大和市、綾瀬市、厚木市、愛川町（の一部）、海老名市、伊勢原市、箱根町（の一部）
※横浜市・川崎市・横須賀市など県営水道以外の水道については、各市町村へお問い合わせください。

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このページの所管所属は企業局 総務室です。