療養証明書（新型コロナウイルス感染症専用）について

このページでは宿泊・自宅療養証明書（以下、療養証明書という）及び療養証明書（自主療養専用）について掲載しています。

1.療養証明書及び療養証明書（自主療養専用）の発行の終了

また、My HER-SYSによる療養証明書機能の停止に伴い、各保健所・保健福祉事務所でのHER-SYS ID発行も終了しました。

保険金請求等で必要な場合は、次の「療養を証明するために活用できる書類」のご利用をお願いします。

（※）療養時に医療機関を受診し、保健所を設置する次の市町にお住まいの方は、療養証明書の発行については、各市町にお問い合わせください。

横浜市：045-671-4895　または　ir-ryoyoshomei@city.yokohama.lg.jp（令和6年５月31日で受付を終了しています。）
川崎市：044-200-2441（発行は終了しています。）
相模原市：042-769-7201
（証明書の発行業務は終了していますが下記の「療養を証明するために活用できる書類」の用意ができない場合には市にご相談ください）
横須賀市：046-822-4317（令和７年３月31日で受付を終了します。）
藤沢市：0466-50-3593（発行は終了しています。）
茅ヶ崎市（寒川町にお住まいの方も含みます）：0467-38-3321（発行は終了しています。）

令和4年9月1日付けで生命保険協会及び日本損害保険協会より、新型コロナウイルスに罹患したことが確認できる可能性のある書類の取り扱いが示されています。

申請に必要となる書類は各保険会社等によりますので、詳しくは加入している保険会社等へお問合せください。

医療機関を受診せず「自主療養届出制度（※）」を利用して療養された方が利用できる可能性のあるものとしては、上記のうち「6」及び「7」が該当します。

	1.過去に療養証明書（自主療養専用を含む）を申請したが届いていない。
	過去の申請について、次のような場合等は不受理となる旨をメール又は電話にてお知らせしています。申請時に登録したメールの受信履歴等を改めてご確認ください。証明書発行の要件を満たしていなかった場合過去に発行済みであるが、重複した申請が行われた場合申請に関する内容確認（本人確認等）が必要な場合等で、期限までに回答をいただけなかった場合上記のような場合も、発行・再発行はできかねますので、ご了承ください。なお、療養証明書（自主療養を含む）は「簡易書留」による発送のため、対面でのお受け取りとなっています。ご家族等と同居されている場合は、改めて受け取りについてご確認をお願いします。

1.過去に療養証明書（自主療養専用を含む）を申請したが届いていない。

過去の申請について、次のような場合等は不受理となる旨をメール又は電話にてお知らせしています。申請時に登録したメールの受信履歴等を改めてご確認ください。

上記のような場合も、発行・再発行はできかねますので、ご了承ください。

なお、療養証明書（自主療養を含む）は「簡易書留」による発送のため、対面でのお受け取りとなっています。ご家族等と同居されている場合は、改めて受け取りについてご確認をお願いします。

	2.My HER-SYSによる電子証明書発行（表示）はできるか。
	My HER-SYSによる証明書発行（表示）については、令和5年9月で機能が終了したため、10月以降はご利用いただけません。

	3.原本をすでに提出してしまったので、再発行してほしい。
	原則として発行部数は1人1部の発行であり、現在は再発行も行っていません。複数枚必要な場合は原本をコピーしてお使いください。また、すでに保険会社等へ原本をご提出済みの場合は、お手数ですがご提出先に返却いただくようご相談をお願いいたします。

3.原本をすでに提出してしまったので、再発行してほしい。

原則として発行部数は1人1部の発行であり、現在は再発行も行っていません。複数枚必要な場合は原本をコピーしてお使いください。

また、すでに保険会社等へ原本をご提出済みの場合は、お手数ですがご提出先に返却いただくようご相談をお願いいたします。