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初期公開日:2023年11月8日更新日:2024年10月10日

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【特設サイト】水道料金の改定(2024(令和6)年10月)

県営水道(給水区域:12市6町)は、2024年10月から、3年かけて段階的に水道料金を改定します。

 神奈川県営水道では、水需要の減少を背景に水道料金収入が減少する中、将来にわたる持続可能な水道の実現に向けて、大規模地震に備えた水道施設整備等を着実に進めるため、料金体系や料金水準等について見直しました。

 水道使用者の皆様にはご負担をおかけしますが、これからも安全に、安心してお使いいただける水道水を皆様のもとへお届けするために、ご理解、ご協力をよろしくお願いいたします。

新着情報 

コンテンツ

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3つのポイント・・・今回の料金改定のポイントです。
詳しく知りたい方へ・・・よくある質問や料金計算です。
改定に関する広報・・・リーフレットなど、これまでの広報物です。
審議会による審議・・・有識者や水道使用者の方々による審議結果です。
議会答弁、議会報告・・・県民の代表である県議会への説明・報告内容です。
料金改定専用ダイヤル・・・ご質問がある場合の連絡先です。

1.料金体系の変更・・・用途別の料金設定から口径(水道管の大きさ)別の料金設定へ変更

2.基本料金・基本水量の見直し・・・口径に応じた水量を基本料金でお使いいただけるよう、口径別に基本水量と基本料金を設定(小口径は家庭等での使用実態を踏まえて基本水量を引き下げ、その分だけ基本料金も減額)

3.料金水準の段階的な引上げ・・・全国平均の約3,300円を上回らない範囲で、条例改正前と比較して2024年10月から平均16%、2025年10月から平均19%、2026年10月から平均22%の水準引上げ
※「いま知りたい水道」より(2023年厚生労働省作成)

金額については、「改定後の料金の確認」ページをご覧ください。

新料金表(2024年10月からの「平均16%改定」の場合)※1か月あたり・税抜き

新料金表(16%)

2025年10月からの料金表(平均19%改定)※1か月あたり・税抜き(PDF:364KB)
2026年10月からの料金表(平均22%改定)※1か月あたり・税抜き(PDF:364KB)

(参考)改定前(2024年9月まで)の料金表※1か月あたり・税抜き(PDF:31KB)

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料金改定に関するFAQ
料金改定に関して、これまで多く寄せられた質問を掲載しています。

 

改定後の料金の確認
各改定段階における料金計算ツール、早見表、速算表、日割り計算の方法を掲載しています。
 

水道料金見直しのあらまし
水道料金の見直しに関するこれまでの取組等について、ポイントとなる出来事を時系列で紹介・解説しています。

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リーフレット「水道料金改定のお知らせ」

2024年8~9月にお配りしているリーフレットです。改定の詳しい内容を記載しています。
多言語版のお知らせも用意しています。水道料金改定のお知らせ(多言語版)のページへ

 

リーフレット「100年水道へむけて」
2023年8~9月にお配りしたリーフレットです。見直しの背景と方向性を記載しています。

 

広報紙「さがみの水」
2022年1月のVol.88から2024年1月のVol.94まで、特別版「100年水道へむけて」を連載しました。2024年5月のVol.94で料金改定の特集記事を掲載しました。

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神奈川県営水道事業審議会
有識者や水道使用者で構成される会議体において、専門的な審議をいただきました。

諮問書(PDF:99KB)
2022年3月24日に「県営水道事業における施設整備及び水道料金のあり方」について諮問しました。

答申書(PDF:840KB) 報告書(PDF:5,458KB)
2023年11月8日に、諮問に対する答申の提出を受けました。

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神奈川県議会 本会議
皆様の代表である県議会で質問にお答えしました。

2023年11月29日答弁内容【速報・未定稿】(PDF:931KB)
確定稿は神奈川県議会会議録検索システムに掲載されています。
 

神奈川県議会 建設・企業常任委員会
本会議の議決に先立って専門的かつ詳細に審査する「常任委員会」に報告し、質問等にお答えしました。

2024年3月7日答弁内容【速報・未定稿】(PDF:916KB)

2024年3月1日委員会資料
 県営上水道条例の一部を改正する条例の概要(委員会資料一部抜粋)(PDF:1,113KB)
 新旧対照表(委員会附属資料)(PDF:289KB)

2023年12月13日報告内容
 物価高騰を踏まえた見直し案(段階的改定)

改定時期(予定) 2024年10月 2025年10月 2026年10月
改定率
(現行比)(平均)
16% 19% 22%

2023年12月11日報告内容
 企業庁の料金改定案(平均改定率22%)(PDF:568KB)

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 受付時間:月曜日から土曜日
午前8時30分から午後7時

 ※給水区域外(横浜市、川崎市、横須賀市等)は除く
 ※水道に関する一般的なお問合せは「神奈川県営水道お客さまコールセンター」へお電話ください。
ナビダイヤル:0570-005959
ナビダイヤルがご利用できない方は045-522-8820

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このページに関するお問い合わせ先

このページの所管所属は企業局 水道部経営課です。