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更新日:2024年8月13日

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神奈川県内の消費生活相談窓口

神奈川県内にある消費生活相談窓口を一覧で紹介しています。

市町村ごとの相談窓口

お住まいの市町村に用意された窓口をご利用ください。

※市町村の窓口が開いていない日や、市町村での相談を希望しない方は、かながわ中央消費生活センターにご相談ください。

 

Municipal_Area

 

 

 横浜市消費生活総合センター

まずはお電話ください。面接による相談が必要な場合は、予約制(相談日:月曜日から金曜日)によりセンターまたは市内18区役所で行います。

相談日時
  • 月曜~金曜 9時00分~18時00分
  • 土曜・日曜 9時00分~16時45分

※祝休日、年末年始(12月29日~1月3日)は休館日

※詳しくは同センターのページをご覧ください。

TEL 045-845-6666

 

 川崎市消費者行政センター

まずはお電話ください。面談による相談は、上記センターのほか、予約制により、中原区(金曜日)・高津区(水曜日)・多摩区(月曜日)の3区役所で行います。

相談日時
  • 月曜~金曜 9時00分~16時00分
  • 金曜(夜間) 16時00分~19時00分(電話のみ)
  • 土曜 10時00分~16時00分(電話のみ)

※祝休日、年末年始(12月29日~1月3日)は休館日

※詳しくは同センターのページをご覧ください。

TEL 044-200-3030

 

 相模原市消費生活総合センター

まずはお電話ください。上記センターのほか、中央区・南区の市民相談室からインターネット回線を使用したオンライン面談が可能です(月曜日から金曜日(年末年始、土日祝日を除く)・要予約)。

相談日時
  • 月曜~金曜 9時00分~16時00分

 ※毎月第2・4金曜は9時00分~18時00分

  • 土曜、日曜 9時00分~12時00分、13時00分~16時00分
  • 祝日、休日 9時00分~12時00分、13時00分~16時00分

 ※年末年始(12月29日~1月3日)は休館日

 ※詳しくは同センターのページをご覧ください。

TEL 042-775-1770

 

 横須賀市消費生活センター

相談日時

月曜~金曜 9時00分~16時00分

※祝休日、年末年始(12月29日~1月3日)は休館日

※詳しくは同センターのページをご覧ください。

TEL 046-821-1314

 

 平塚市消費生活センター

相談日時

月曜~金曜 9時30分~16時00分

※祝休日、年末年始(12月29日~1月3日)は休館日

※詳しくは同センターのページをご覧ください。

TEL 0463-21-7530
補足 平塚市に在住・在勤・在学の方のほか、大磯町、二宮町に在住の方も対応します。

 

 鎌倉市消費生活センター

相談日時

月曜~金曜 9時30分~16時00分

※祝休日、年末年始(12月29日~1月3日)は休館日

※詳しくは同センターのページをご覧ください。

TEL 0467-24-0077

 

 藤沢市消費生活センター

相談日時

月曜~金曜 9時00分~12時00分、13時00分~16時00分

※祝休日、年末年始(12月29日~1月3日)は休館日

※詳しくは同センターのページをご覧ください。

TEL 0466-50-3573

 

 小田原市消費生活センター

相談日時

月曜~金曜 9時30分~12時00分、13時00分~16時00分

※祝休日、年末年始(12月29日~1月3日)は休館日

※詳しくは同センターのページをご覧ください。

TEL 0465-33-1777
補足 小田原市に在住・在勤・在学の方のほか、箱根町、真鶴町、湯河原町に在住・在勤・在学の方も対応します。

 

 茅ヶ崎市消費生活センター

相談日時

月曜~金曜 9時30分~16時00分

※祝休日、年末年始(12月29日~1月3日)は休館日

※詳しくは同センターのページをご覧ください。

TEL 0467-81-7130
補足
  • 茅ヶ崎市、寒川町に在住・在勤・在学の方について対応します。
  • 茅ヶ崎市にお住まいの方は寒川町の窓口も利用できます。

 

 逗子市消費生活センター

相談日時

月曜、水曜~金曜 9時30分~12時00分、13時00分~16時00分

※祝休日、年末年始(12月29日~1月3日)は休館日

※詳しくは同センターのページをご覧ください。

TEL 046-873-1111(代)

 

 三浦市市民部市民協働課

相談日時

木曜 9時30分~12時00分、13時00分~15時30分

※祝日・休日の場合は翌平日

※祝休日、年末年始(12月29日~1月3日)は休館日

※詳しくは同市のページをご覧ください。

TEL 046-882-1111(代)

 

 秦野市消費生活センター

相談日時

月曜~金曜 9時00分~12時00分、13時00分~16時00分

※祝休日、年末年始(12月29日~1月3日)は休館日

※詳しくは同センターのページをご覧ください。

TEL 0463-82-5181

 

 厚木市消費生活センター

相談日時

月曜~金曜 9時30分~16時00分

※祝休日、年末年始(12月29日~1月3日)は休館日

※詳しくは同センターのページをご覧ください。

TEL 046-294-5800
補足 厚木市、清川村にお住まいの方について対応します。

 

 大和市消費生活センター

相談日時

月曜~金曜 9時30分~12時00分、13時00分~16時00分

※祝休日、年末年始(12月29日~1月3日)は休館日

※詳しくは同センターのページをご覧ください。

TEL 046-260-5120

 

 伊勢原市消費生活センター

相談日時

月曜~金曜 9時30分~12時00分、13時00分~16時00分

※祝休日、年末年始(12月29日~1月3日)は休館日

※詳しくは同センターのページをご覧ください。

TEL 0463-95-3500

 

 海老名市消費生活センター

相談日時

月曜~金曜 9時30分~16時00分

※祝休日、年末年始(12月29日~1月3日)は休館日

※詳しくは同センターのページをご覧ください。

TEL 046-292-1000

 

 座間市消費生活センター

相談日時

月曜~金曜 9時30分~12時00分、13時00分~16時00分

※偶数月の第2水曜は13時00分~16時00分のみ

※祝休日、年末年始(12月29日~1月3日)は休館日

※詳しくは同センターのページをご覧ください。

TEL 046-252-8490

 

 南足柄市消費生活センター

相談日時

月曜~金曜 9時30分~12時00分、13時00分~16時00分

※祝休日、年末年始(12月29日~1月3日)は休館日

※詳しくは同センターのページをご覧ください。

TEL 0465-71-0163
補足

次の市町に在住・在勤・在学の方について対応します。

  • 南足柄市
  • 中井町
  • 大井町
  • 松田町
  • 山北町
  • 開成町

 

 綾瀬市消費生活センター

相談日時

月曜、火曜、木曜、金曜 10時00分~12時00分、13時00分~16時00分

※祝休日、年末年始(12月29日~1月3日)は休館日

※詳しくは同センターのページをご覧ください。

TEL 0467-70-3335

 

 葉山町町民健康課

相談日時

水曜、第2・4月曜 9時30分~12時00分、13時00分~15時30分

※祝休日、年末年始(12月29日~1月3日)は休館日

※詳しくは同町のページをご覧ください。

TEL 046-876-1111(代)

 

 寒川町町民部町民窓口課

相談日時

月曜・木曜 10時00分~12時00分、13時00分~16時00分

※受付は15時00分まで

※祝休日、年末年始(12月29日~1月3日)は休館日

※詳しくは同町のページをご覧ください。

TEL 0467-74-1111(代)
補足
  • 寒川町、茅ヶ崎市に在住・在勤・在学の方について対応します。
  • 寒川町にお住まいの方は茅ヶ崎市の窓口も利用できます。

 

 大磯町町民課

相談日時

月曜~金曜 8時30分~17時15分

※祝休日、年末年始(12月29日~1月3日)は休館日

※詳しくは同町のページをご覧ください。

TEL 0463-61-4100(代)
補足
  • 職員が対応します。予めご了承ください。
  • 大磯町にお住まいの方は平塚市の窓口も利用できます。

 

 二宮町地域政策課

相談日時

月曜~金曜 8時30分~17時15分

※祝休日、年末年始(12月29日~1月3日)は休館日

※詳しくは同町のページをご覧ください。

TEL 0463-71-3313
補足
  • 職員が対応します。予めご了承ください。
  • 二宮町にお住まいの方は平塚市の相談窓口も利用できます。

 

 中井町産業振興課

相談日時

月曜~金曜 8時30分~17時15分

※祝休日、年末年始(12月29日~1月3日)は休館日

※詳しくは同町のページをご覧ください。

TEL 0465-81-1115
補足
  • 職員が対応します。予めご了承ください。
  • 中井町に在住・在勤・在学の方は南足柄市の窓口も利用できます。

 

 大井町防災安全課

相談日時

月曜~金曜 8時30分~17時15分

※祝休日、年末年始(12月29日~1月3日)は休館日

※詳しくは同町のページをご覧ください。

TEL 0465-85-5002
補足
  • 職員が対応します。予めご了承ください。
  • 大井町に在住・在勤・在学の方は南足柄市の窓口も利用できます。

 

 松田町観光経済課

相談日時

月曜~金曜 8時30分~17時15分

※祝休日、年末年始(12月29日~1月3日)は休館日

※詳しくは同町のページをご覧ください。

TEL 0465-83-1228
補足
  • 職員が対応します。予めご了承ください。
  • 松田町に在住・在勤・在学の方は南足柄市の窓口も利用できます。

 

 山北町地域防災課

相談日時

月曜~金曜 8時30分~17時15分

※祝休日、年末年始(12月29日~1月3日)は休館日

※詳しくは同町のページをご覧ください。

TEL 0465-75-3643
補足
  • 職員が対応します。予めご了承ください。
  • 山北町に在住・在勤・在学の方は南足柄市の窓口も利用できます。

 

 開成町地域防災課

相談日時

月曜~金曜 8時30分~17時15分

※祝休日、年末年始(12月29日~1月3日)は休館日

※詳しくは同町のページをご覧ください。

TEL 0465-84-0326
補足
  • 職員が対応します。予めご了承ください。
  • 開成町に在住・在勤・在学の方は南足柄市の窓口も利用できます。

 

 箱根町町民課

相談日時

月曜~金曜 8時30分~17時15分

※祝休日、年末年始(12月29日~1月3日)は休館日

※詳しくは同町のページをご覧ください。

TEL 0460-85-7160
補足
  • 職員が対応します。予めご了承ください。
  • 箱根町に在住・在勤・在学の方は小田原市の窓口も利用できます。

 

 真鶴町税務町民課

相談日時

月曜~金曜 8時30分~17時15分

※祝休日、年末年始(12月29日~1月3日)は休館日

※詳しくは同町のページをご覧ください。

TEL 0465-68-1131(代)
補足
  • 職員が対応します。予めご了承ください。
  • 真鶴町に在住・在勤・在学の方は小田原市の窓口も利用できます。

 

 湯河原町住民課

相談日時

月曜~金曜 8時30分~17時15分

※祝休日、年末年始(12月29日~1月3日)は休館日

※詳しくは同町のページをご覧ください。

TEL 0465-63-2111(代)
補足
  • 職員が対応します。予めご了承ください。
  • 湯河原町に在住・在勤・在学の方は小田原市の窓口も利用できます。

 

 愛川町住民協働課

相談日時

月曜・木曜 10時00分~12時00分、13時00分~15時00分

※祝休日、年末年始(12月29日~1月3日)は休館日

※詳しくは同町のページをご覧ください。

TEL 046-285-2111(代)

 

 清川村

清川村にお住まいの方は厚木市消費生活センターをご利用ください。

 

 かながわ中央消費生活センター

直接来所での相談は受け付けておりません。以下の留意事項についてご確認いただき、まずはお電話ください。

  • 当センターは、聴覚障害のある方を除き、直接来所での相談は受け付けておりません。
  • 原則として、本人からの電話をお願いしています。
  • やりとりを録音・録画したり、SNSなどで公表することはお控えください。
  • 「通話料を節約するため、電話を掛け直してほしい」などのご要望には応じられません。
  • その他の留意事項もご一読ください。

 

相談日時
  • 月曜~金曜 9時30分~17時00分
  • 土曜 9時30分~16時30分

※詳細・最新情報は同センターのページをご覧ください。

※祝休日、年末年始(12月29日~1月3日)は休館日

TEL 045-311-0999(代)
補足 聴覚障害のある方は直接来所による相談が可能です。

 

このページに関するお問い合わせ先

くらし安全防災局 くらし安全部消費生活課

くらし安全防災局くらし安全部消費生活課へのお問い合わせフォーム

企画グループ

電話:(045)312-1121(代表)

内線:2621-2622,2653

ファクシミリ:(045)312-3506

このページの所管所属はくらし安全防災局 くらし安全部消費生活課です。