更新日：2024年8月13日
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神奈川県内の消費生活相談窓口
神奈川県内にある消費生活相談窓口を一覧で紹介しています。
市町村ごとの相談窓口
お住まいの市町村に用意された窓口をご利用ください。
※市町村の窓口が開いていない日や、市町村での相談を希望しない方は、かながわ中央消費生活センターにご相談ください。
| 横浜 |  横浜市 |
|---|---|
| 川崎 | 川崎市 |
| 横須賀・三浦 | 横須賀市鎌倉市逗子市三浦市葉山町 |
| 県央 | 相模原市厚木市大和市海老名市座間市綾瀬市愛川町清川村 |
| 湘南 | 平塚市藤沢市茅ヶ崎市秦野市伊勢原市寒川町大磯町二宮町 |
| 県西 | 小田原市南足柄市中井町大井町松田町山北町開成町箱根町真鶴町湯河原町 |
横浜市消費生活総合センター
まずはお電話ください。面接による相談が必要な場合は、予約制（相談日：月曜日から金曜日）によりセンターまたは市内18区役所で行います。
| 相談日時 |
※祝休日、年末年始（12月29日～1月3日）は休館日 ※詳しくは同センターのページをご覧ください。 |
|---|---|
| TEL | 045-845-6666 |
川崎市消費者行政センター
まずはお電話ください。面談による相談は、上記センターのほか、予約制により、中原区（金曜日）・高津区（水曜日）・多摩区（月曜日）の3区役所で行います。
| 相談日時 |
※祝休日、年末年始（12月29日～1月3日）は休館日 ※詳しくは同センターのページをご覧ください。 |
|---|---|
| TEL | 044-200-3030 |
相模原市消費生活総合センター
まずはお電話ください。上記センターのほか、中央区・南区の市民相談室からインターネット回線を使用したオンライン面談が可能です（月曜日から金曜日（年末年始、土日祝日を除く）・要予約）。
| 相談日時 |
※毎月第2・4金曜は9時00分～18時00分
※年末年始（12月29日～1月3日）は休館日 ※詳しくは同センターのページをご覧ください。 |
|---|---|
| TEL | 042-775-1770 |
横須賀市消費生活センター
| 相談日時 |
月曜～金曜 9時00分～16時00分 ※祝休日、年末年始（12月29日～1月3日）は休館日 ※詳しくは同センターのページをご覧ください。 |
|---|---|
| TEL | 046-821-1314 |
平塚市消費生活センター
| 相談日時 |
月曜～金曜 9時30分～16時00分 ※祝休日、年末年始（12月29日～1月3日）は休館日 ※詳しくは同センターのページをご覧ください。 |
|---|---|
| TEL | 0463-21-7530 |
| 補足 | 平塚市に在住・在勤・在学の方のほか、大磯町、二宮町に在住の方も対応します。 |
鎌倉市消費生活センター
| 相談日時 |
月曜～金曜 9時30分～16時00分 ※祝休日、年末年始（12月29日～1月3日）は休館日 ※詳しくは同センターのページをご覧ください。 |
|---|---|
| TEL | 0467-24-0077 |
藤沢市消費生活センター
| 相談日時 |
月曜～金曜 9時00分～12時00分、13時00分～16時00分 ※祝休日、年末年始（12月29日～1月3日）は休館日 ※詳しくは同センターのページをご覧ください。 |
|---|---|
| TEL | 0466-50-3573 |
小田原市消費生活センター
| 相談日時 |
月曜～金曜 9時30分～12時00分、13時00分～16時00分 ※祝休日、年末年始（12月29日～1月3日）は休館日 ※詳しくは同センターのページをご覧ください。 |
|---|---|
| TEL | 0465-33-1777 |
| 補足 | 小田原市に在住・在勤・在学の方のほか、箱根町、真鶴町、湯河原町に在住・在勤・在学の方も対応します。 |
茅ヶ崎市消費生活センター
| 相談日時 |
月曜～金曜 9時30分～16時00分 ※祝休日、年末年始（12月29日～1月3日）は休館日 ※詳しくは同センターのページをご覧ください。 |
|---|---|
| TEL | 0467-81-7130 |
| 補足 |
|
逗子市消費生活センター
| 相談日時 |
月曜、水曜～金曜 9時30分～12時00分、13時00分～16時00分 ※祝休日、年末年始（12月29日～1月3日）は休館日 ※詳しくは同センターのページをご覧ください。 |
|---|---|
| TEL | 046-873-1111（代） |
三浦市市民部市民協働課
| 相談日時 |
木曜 9時30分～12時00分、13時00分～15時30分 ※祝日・休日の場合は翌平日 ※祝休日、年末年始（12月29日～1月3日）は休館日 ※詳しくは同市のページをご覧ください。 |
|---|---|
| TEL | 046-882-1111（代） |
秦野市消費生活センター
| 相談日時 |
月曜～金曜 9時00分～12時00分、13時00分～16時00分 ※祝休日、年末年始（12月29日～1月3日）は休館日 ※詳しくは同センターのページをご覧ください。 |
|---|---|
| TEL | 0463-82-5181 |
厚木市消費生活センター
| 相談日時 |
月曜～金曜 9時30分～16時00分 ※祝休日、年末年始（12月29日～1月3日）は休館日 ※詳しくは同センターのページをご覧ください。 |
|---|---|
| TEL | 046-294-5800 |
| 補足 | 厚木市、清川村にお住まいの方について対応します。 |
大和市消費生活センター
| 相談日時 |
月曜～金曜 9時30分～12時00分、13時00分～16時00分 ※祝休日、年末年始（12月29日～1月3日）は休館日 ※詳しくは同センターのページをご覧ください。 |
|---|---|
| TEL | 046-260-5120 |
伊勢原市消費生活センター
| 相談日時 |
月曜～金曜 9時30分～12時00分、13時00分～16時00分 ※祝休日、年末年始（12月29日～1月3日）は休館日 ※詳しくは同センターのページをご覧ください。 |
|---|---|
| TEL | 0463-95-3500 |
海老名市消費生活センター
| 相談日時 |
月曜～金曜 9時30分～16時00分 ※祝休日、年末年始（12月29日～1月3日）は休館日 ※詳しくは同センターのページをご覧ください。 |
|---|---|
| TEL | 046-292-1000 |
座間市消費生活センター
| 相談日時 |
月曜～金曜 9時30分～12時00分、13時00分～16時00分 ※偶数月の第2水曜は13時00分～16時00分のみ ※祝休日、年末年始（12月29日～1月3日）は休館日 ※詳しくは同センターのページをご覧ください。 |
|---|---|
| TEL | 046-252-8490 |
南足柄市消費生活センター
| 相談日時 |
月曜～金曜 9時30分～12時00分、13時00分～16時00分 ※祝休日、年末年始（12月29日～1月3日）は休館日 ※詳しくは同センターのページをご覧ください。 |
|---|---|
| TEL | 0465-71-0163 |
| 補足 |
次の市町に在住・在勤・在学の方について対応します。
|
綾瀬市消費生活センター
| 相談日時 |
月曜、火曜、木曜、金曜 10時00分～12時00分、13時00分～16時00分 ※祝休日、年末年始（12月29日～1月3日）は休館日 ※詳しくは同センターのページをご覧ください。 |
|---|---|
| TEL | 0467-70-3335 |
葉山町町民健康課
| 相談日時 |
水曜、第2・4月曜 9時30分～12時00分、13時00分～15時30分 ※祝休日、年末年始（12月29日～1月3日）は休館日 ※詳しくは同町のページをご覧ください。 |
|---|---|
| TEL | 046-876-1111（代） |
寒川町町民部町民窓口課
| 相談日時 |
月曜・木曜 10時00分～12時00分、13時00分～16時00分 ※受付は15時00分まで ※祝休日、年末年始（12月29日～1月3日）は休館日 ※詳しくは同町のページをご覧ください。 |
|---|---|
| TEL | 0467-74-1111（代） |
| 補足 |
|
大磯町町民課
| 相談日時 |
月曜～金曜 8時30分～17時15分 ※祝休日、年末年始（12月29日～1月3日）は休館日 ※詳しくは同町のページをご覧ください。 |
|---|---|
| TEL | 0463-61-4100（代） |
| 補足 |
|
二宮町地域政策課
| 相談日時 |
月曜～金曜 8時30分～17時15分 ※祝休日、年末年始（12月29日～1月3日）は休館日 ※詳しくは同町のページをご覧ください。 |
|---|---|
| TEL | 0463-71-3313 |
| 補足 |
|
中井町産業振興課
| 相談日時 |
月曜～金曜 8時30分～17時15分 ※祝休日、年末年始（12月29日～1月3日）は休館日 ※詳しくは同町のページをご覧ください。 |
|---|---|
| TEL | 0465-81-1115 |
| 補足 |
|
大井町防災安全課
| 相談日時 |
月曜～金曜 8時30分～17時15分 ※祝休日、年末年始（12月29日～1月3日）は休館日 ※詳しくは同町のページをご覧ください。 |
|---|---|
| TEL | 0465-85-5002 |
| 補足 |
|
松田町観光経済課
| 相談日時 |
月曜～金曜 8時30分～17時15分 ※祝休日、年末年始（12月29日～1月3日）は休館日 ※詳しくは同町のページをご覧ください。 |
|---|---|
| TEL | 0465-83-1228 |
| 補足 |
|
山北町地域防災課
| 相談日時 |
月曜～金曜 8時30分～17時15分 ※祝休日、年末年始（12月29日～1月3日）は休館日 ※詳しくは同町のページをご覧ください。 |
|---|---|
| TEL | 0465-75-3643 |
| 補足 |
|
開成町地域防災課
| 相談日時 |
月曜～金曜 8時30分～17時15分 ※祝休日、年末年始（12月29日～1月3日）は休館日 ※詳しくは同町のページをご覧ください。 |
|---|---|
| TEL | 0465-84-0326 |
| 補足 |
|
箱根町町民課
| 相談日時 |
月曜～金曜 8時30分～17時15分 ※祝休日、年末年始（12月29日～1月3日）は休館日 ※詳しくは同町のページをご覧ください。 |
|---|---|
| TEL | 0460-85-7160 |
| 補足 |
|
真鶴町税務町民課
| 相談日時 |
月曜～金曜 8時30分～17時15分 ※祝休日、年末年始（12月29日～1月3日）は休館日 ※詳しくは同町のページをご覧ください。 |
|---|---|
| TEL | 0465-68-1131（代） |
| 補足 |
|
湯河原町住民課
| 相談日時 |
月曜～金曜 8時30分～17時15分 ※祝休日、年末年始（12月29日～1月3日）は休館日 ※詳しくは同町のページをご覧ください。 |
|---|---|
| TEL | 0465-63-2111（代） |
| 補足 |
|
愛川町住民協働課
| 相談日時 |
月曜・木曜 10時00分～12時00分、13時00分～15時00分 ※祝休日、年末年始（12月29日～1月3日）は休館日 ※詳しくは同町のページをご覧ください。 |
|---|---|
| TEL | 046-285-2111（代） |
清川村
清川村にお住まいの方は厚木市消費生活センターをご利用ください。
かながわ中央消費生活センター
直接来所での相談は受け付けておりません。以下の留意事項についてご確認いただき、まずはお電話ください。
- 当センターは、聴覚障害のある方を除き、直接来所での相談は受け付けておりません。
- 原則として、本人からの電話をお願いしています。
- やりとりを録音・録画したり、SNSなどで公表することはお控えください。
- 「通話料を節約するため、電話を掛け直してほしい」などのご要望には応じられません。
- その他の留意事項もご一読ください。
| 相談日時 |
※詳細・最新情報は同センターのページをご覧ください。 ※祝休日、年末年始（12月29日～1月3日）は休館日 |
|---|---|
| TEL | 045-311-0999（代） |
| 補足 | 聴覚障害のある方は直接来所による相談が可能です。 |
このページに関するお問い合わせ先
このページの所管所属はくらし安全防災局 くらし安全部消費生活課です。