かながわ消費生活注意・警戒情報第143号海産物の電話勧誘販売に注意！

事例

　海産物の販売事業者から、自宅に電話があり、カニと鮭のセットを代引きで購入した。
　しかし、届いた商品は代金に見合わないものであったので、返品し、代金を返してほしい。

アドバイス　

　事業者に少しでも不審な点があったら、相手と話し込まずにきっぱりと断りましょう。
　事業者からの電話勧誘で契約したときは、クーリング・オフができます。

 

• 海産物を購入するよう迫られても、必要以上に情に訴えてくる、話の内容におかしな点がある、連絡先を教えてくれない、勧誘が強引など、少しでも不審な点があった場合は、きっぱりと断りましょう。

 

• 電話で海産物の購入を承諾しても、特定商取引法に定める契約書面※を受け取った日から数えて8日以内であれば、書面等によりクーリング・オフができます。

※特定商取引法に定める契約書面とは、商品の種類・数量、販売価格、代金の支払時期・方法、商品の引渡時期、契約解除に関する事項、事業者の氏名・住所・電話番号・代表者氏名・担当者名、契約日等を記載したもの

 

• 不安に思った場合やトラブルにあった場合は、最寄りの消費生活センター等に相談しましょう。

 

消費生活相談は、消費者ホットライン！局番なしの188（いやや！）。

身近な消費生活窓口につながります。

 

（PDF：1,834KB）

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注意・警戒情報は紙のチラシも作成しています！

　県内NPO法人や老人クラブ等団体、体育館や図書館等、配布のご希望がございましたら、下記までご連絡ください。※残部限りの対応となりますので、終了の際はご了承ください。PDFは自由に印刷してご利用いただけます。

このページの所管所属はくらし安全防災局 くらし安全部消費生活課です。