更新日：2024年8月22日
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かながわ消費生活注意・警戒情報第90号『改元に便乗したトラブルにご注意！』
事例
自宅に「元号の改正による銀行法の改正により、これまでのキャッシュカードが使えなくなる。」という書類が届いた。公的な機関からの書類だと思い込んでしまい、個人情報や暗証番号を記入して返信用の封筒にキャッシュカードを入れて送ってしまった。どうしたらいいのか。
アドバイス
改元によりキャッシュカードや預金通帳が使えなくなることはありません!
- 実在する社団法人や銀行名を名乗り「改元で法律が変わる」という書類を送ってきて、口座情報や個人情報を記入させ返送させたり、キャッシュカードや暗証番号を送らせる手口が見られます。
- 事業者団体や銀行などの金融機関が、カードの暗証番号を聞いたり、キャッシュカードや通帳を送るように指示したりすることは一切ありません。突然、電話がかかってきたり、訪問されたり、書類が届いたりしても、慌てないで、絶対に口座番号や暗証番号等を教えたり、キャッシュカードや現金を渡さないでください。
- おかしいなと思ったら、最寄りの消費生活センターに相談しましょう。
消費生活相談は、消費者ホットライン！局番なしの188（いやや！）。
身近な消費生活窓口につながります。
（PDF：770KB）
注意・警戒情報は紙のチラシも作成しています！
県内NPO法人や老人クラブ等団体、体育館や図書館等、配布のご希望がございましたら、下記までご連絡ください。※残部限りの対応となりますので、終了の際はご了承ください。PDFは自由に印刷してご利用いただけます。
このページに関するお問い合わせ先
このページの所管所属はくらし安全防災局 くらし安全部消費生活課です。