【映像教材】こんなとき、あなたならどうします？－高齢者・障がい者の消費者トラブルを防ごう－

概要

　高齢者や障がい者の消費者トラブルを未然に防止するため、県ではトラブルの多い事例をドラマ形式で紹介し、その対処方法等を解説するDVDを制作しました。

【DVD収録内容】※映像はWEBでも視聴できます。下記のタイトルをクリックしてください。　

ナビゲーター：林家木久蔵

1.訪問購入のトラブルにご用心！[約12分]
2.要注意！簡単に儲かる話はありません（劇場型勧誘）[約12分]
3.だまされません！ワンクリック請求[約6分30秒]
4.甘い言葉に注意！契約するつもりなかったのに…（無料体験でのトラブル）[約9分]
5.【30秒版】契約や勧誘で困った時は「188」番[30秒]

【ワークシート】
下記ワークシート2種類を併用してご視聴ください。

消費者トラブル事例1・2ワークシート[PDFファイル／569KB]
消費者トラブル事例3・4ワークシート[PDFファイル／526KB]

使用方法等

1.映像とワークシートの使い方

講座や集会等で視聴する際は、下記の順序でご使用ください。

（1）付属ワークシートの「映像を見る前に記入しましょう」を記入する。
（2）映像を再生し、事例ドラマを視聴する。「ワークシートタイム」で自動的に停止。
（3）ワークシートタイムでは、ワークシートの「映像を見て、一緒に考えてみましょう！」の部分を記入する。
（4）記入が終わったら「解説に進むには、再生ボタン、またはこのボタンを押してください」の部分を操作して、「解説・対処方法」の部分を再生する。
（5）映像の再生が終わったら、ワークシートの「おさらいテスト」の部分を記入して、トラブルにあわないための行動を確認する。

2.DVD貸出方法

下記のページをご参照ください。

【神奈川県消費生活課】教材貸出手続きについて

※お住まいの市町村（神奈川県内）でも貸出を行っている場合があります。