更新日：2024年6月24日
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県の各種相談窓口一覧表
県の各種相談窓口のご案内です。
“暮らしの悩みごと”はこちらへ -神奈川県の相談窓口案内-
日常生活での悩みや知りたいことは？
| 相談したいこと | 相談先は | 相談方法などは |
| 県のしごとについて知りたい | 各県民の声・相談室（高相合同庁舎内を除く）の一覧をご覧ください。 | 月曜から金曜 8時30分から12時、13時から17時15分（祝日・休日・年末年始を除く） |
| 弁護士に相談したい | 各県民の声・相談室（情報センター内を除く）の一覧をご覧ください。 |
予約制。面談または電話相談 実施曜日はこちら（別ウィンドウで開きます）をご確認ください。 |
| 相続、登記など司法書士に相談したい | 県民の声・相談室（かながわ県民センター、足柄上合同庁舎内）の一覧をご覧ください。 |
面談または電話相談 足柄上合同庁舎内（予約制）は第1・3水曜。 |
| 契約書の作成など行政書士に相談したい | 県民の声・相談室 （かながわ県民センター、川崎県民センター内）の一覧をご覧ください。 |
面談または電話相談 かながわ県民センターは金曜、 |
| 地方税や国税に関して税理士に相談したい | 県民の声・相談室 （かながわ県民センター、川崎県民センター内）の一覧をご覧ください。 |
予約制。面談または電話相談。 かながわ県民センターは月曜・第3水曜、川崎県民センターは第1木曜 |
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ひとり親家庭のための支援などについて相談したい |
かながわひとり親家庭相談LINE |
火曜、木曜、土曜 14時から21時 |
| 商品やサービスの契約上のトラブル | かながわ中央消費生活センター 消費生活相談窓口045-311-0999 |
月曜から金曜 9時30分から17時まで 最新の情報は「かながわ中央消費生活センター」のホームページでご確認ください。 |
| 宅地建物の売買・賃貸借などについて相談したい | 建設業課045-313-0722 県民の声・相談室（かながわ県民センター、川崎県民センター内）の一覧をご覧ください。 |
建設業課とかながわ県民センターは月曜から金曜、川崎県民センターは火曜・木曜 |
| 生活保護の相談をしたい | 各保健福祉事務所（町村にお住まいの方のみ）の一覧をご覧ください。 市にお住まいの方は、市（区）福祉事務所一覧をご覧ください。 |
月曜から金曜 |
| 様々な生活の困りごとを相談したい |
(1)県内町村にお住まいの方へ
(2)県内市区町村相談窓口一覧 |
各相談機関にお問い合わせください |
| ヘイトスピーチに関する悩み |
神奈川県共生推進本部室 045-210-3637 |
日時を決めない随時相談（要予約）。電話もしくは電子申請にて予約受付。詳しくは、こちらをご確認ください。 |
| 性的指向、性自認に関する悩み |
＜予約受付＞ 045-210-3637 |
本人、家族、支援者を対象に、臨床心理士などの専門相談員による個別相談を実施 事前予約制(電話又はフォームメールにてお申込み) 相談時間平日10時から17時 |
| 食品の安全性に不安を感じる | 食の安全・安心相談ダイヤル 045-210-4685 |
月曜から金曜 8時30分から11時30分、13時から16時30分 |
| NPOの運営やボランティアについて相談したい | かながわ県民活動サポートセンター(ボランタリー活動相談窓口) 045(312)1121(代） |
火曜から土曜12時から16時 |
| 生涯学習の相談をしたい | 生涯学習相談デスク（県立図書館） 045-263-5900 |
火曜から金曜 9時から19時 土・日・休日 9時から17時 面談・電話・FAX・Eメールで相談可 ※県立図書館の休館日(月曜日・第2木曜日・年末年始・資料総点検日）を除く |
| 地球温暖化対策について知りたい | かながわ地球温暖化防止活動支援コーナー 045-321-7453 |
月曜から土曜 9時から18時 |
| 園芸について知りたい | 日比谷花壇大船フラワーセンター 0467-46-2188 |
火曜・水曜・日曜 |
| 県立花と緑のふれあいセンター「花菜ガーデン」花菜ライブラリー0463-73-6170 |
木曜・金曜・土曜 ※休園日を除く（ホームページでご確認ください） |
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| 子ども・若者の悩みを相談したい （おおむね39歳まで） |
かながわ子ども・若者総合相談センター 045-242-8201 |
火曜から日曜（9時から12時、13時から16時）（年末年始を除く） |
| かながわ子ども・若者総合相談LINE | かながわ子ども・若者総合相談LINEは、火曜、木曜、土曜（14時から21時）（祝日、年末年始を除く） | |
| ひきこもりの悩みを相談したい | 神奈川県ひきこもり地域支援センター 045-242-8205 |
火曜から日曜（9時から12時、13時から16時）（年末年始を除く） |
| かながわひきこもり相談LINE | かながわひきこもり相談LINEは、火曜、木曜、土曜（14時から21時）（祝日、年末年始を除く） | |
| ケアラー・ヤングケアラーについて知りたい、相談したい | かながわケアラー支援ポータルサイト |
かながわケアラー電話相談は、水曜・金曜の10時から20時まで、日曜の10時から16時まで かながわヤングケアラー等相談LINEは月曜・火曜・木曜・土曜の14時から21時まで どちらも祝日、休日、12月29日～1月3日は除く |
| ヤングケアラーのコーナー | ||
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かながわケアラー電話相談 045-212-0581 |
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| かながわヤングケアラー等相談LINE | ||
| ペットに関する相談をしたい | ペットに関する相談 | お住まいの地域の保健所（ホームページでご確認ください） |
健康や医療の悩みは？
| 相談したいこと | 相談先は | 相談方法などは |
| 健康について相談したい | 各保健福祉事務所の一覧をご覧ください。 ※茅ケ崎支所は相談を行っていません |
月曜から金曜 |
| 夜間に子どもの体調が急変した | かながわ小児救急ダイヤル 050-3490-3742 |
毎日18時から翌8時 |
| こころの健康について相談したい | こころの電話相談 0120-821-606 |
毎日24時間 （3月31日21時から4月1日9時までは休止） |
| 「生きるのがつらい」や「つらい」など、こころの健康に関する悩み | いのちのほっとライン＠かながわ |
水曜を除く毎日 17時から24時（受付は23時30分まで） ※祝日・休日・年末年始を除く 予約不要・匿名可能・相談無料 |
| 身近な人を自死で亡くした | 精神保健福祉センター 自死遺族電話相談 045-821-6937 |
水曜・木曜13時30分から16時30分 面談は予約制 |
| アルコール等の依存症について相談したい | 精神保健福祉センター 依存症電話相談 045-821-6937 |
月曜・火曜13時30分から16時30分 （祝日・年末年始を除く） |
| 卒煙（禁煙）について相談したい | 卒煙相談窓口一覧をご覧ください。 | 窓口によって異なります。卒煙相談窓口一覧をご覧ください。 |
| 薬物について相談したい | 薬物相談窓口一覧をご覧ください | 窓口によって異なります。薬物相談窓口一覧をご覧ください。 |
| エイズについて知りたい | 各保健福祉事務所の一覧をご覧ください。 ※茅ケ崎支所は相談を行っていません |
月曜から金曜 |
| がんについて知りたい | 県立がんセンター 医療相談・がん相談支援センター 045-520-2211 |
月曜から金曜（9時から16時） |
| 認知症について知りたい | かながわ認知症コールセンター 045-755-7031 |
月曜・水曜(10時から20時)、土曜(10時から16時) （年末年始を除く） |
| 医療に関する相談や苦情がある | 県医療安全相談センター 045-210-4895 |
月曜から金曜 10時から12時、13時から15時 原則電話相談、面談希望の方は要事前予約 |
| 不妊・不育症について相談したい | 県不妊・不育専門相談センター ・電話番号 045-212-1052 ・面接相談（婦人科医、泌尿器科医、臨床心理士）予約は、健康増進課（045-210-4786） |
原則、水曜か木曜（月2、3回。日程はお問い合わせください。）
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| 予期しない妊娠等で悩んでいる | 妊娠SOSかながわ 【電話】045-212-1051 【LINE】ID:@791gsyak |
【電話】 月曜・水曜・金曜（年末年始を除く） 16時から21時 【LINE】 毎日（年末年始を除く） 16時から21時 |
| 更年期症状、月経異常、不妊治療など、思春期から更年期、年齢を問わず、女性の身体と心のさまざまな悩み |
【医師等による専門相談】 0467-24-3900 0465-83-5111
【一般的な相談】
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【医師等による専門相談】予約制
【一般的な相談】 |
| 難病の方が日常の悩みを相談したい | かながわ難病相談・支援センター 045-321-2711 |
毎日10時から17時（土・日・祝日・年末年始を除く） |
仕事の悩みは？
| 相談したいこと | 相談先は | 相談方法などは |
| 賃金など労働条件に疑問がある |
本所(横浜)045-662-6110 川崎044-833-3141 県央(厚木)046-296-7311 |
月曜から金曜(祝日・休日・年末年始を除く) |
| 職場でのストレスや心身の不調で悩んでいる | かながわ労働センター本所（横浜) 働く人のメンタルヘルス相談 予約は045-633-6110（代） |
第1から第4火曜(祝日・休日・年末年始を除く) 13時30分から16時30分 面談のみ（要予約） |
| 就職したい | かながわ若者就職支援センター 045-410-3357 キャリアカウンセリング・各種グループワーク・適職診断等を実施しています。 |
月曜から土曜（日曜・祝日・年末年始を除く）の9時30分から18時 ※入館は17時30分まで キャリアカウンセリングは予約制 |
| シニア・ジョブスタイル・かながわ 045-412-4123 キャリアカウンセリング・再就職支援セミナー・適性診断等を実施しています。 |
月曜から土曜（日曜・祝日・年末年始を除く）の9時30分から18時 ※入館は17時30分まで キャリアカウンセリングは予約制（横須賀市、平塚市、小田原市、厚木市で月1回の出張相談も実施） |
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| かながわ女性キャリアカウンセリング相談室 045-290-0107 電話や来所、ウェブ相談によるキャリアカウンセリングを実施しています。 |
月曜から木曜（祝日・休日・年末年始を除く）の8時30分から17時 |
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| 事業に必要な資金の借入をしたい | 金融課（金融相談窓口） 045-210-5695 |
中小企業制度融資の融資メニューの紹介、申込手続及び資金繰り等に関する相談を受け付けます。
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事故や犯罪にあったら？
| 相談したいこと | 相談先は | 相談方法などは |
| 警察活動に対する総合的な相談、要望・意見など | 警察本部警察総合相談室 ＃9110または045-664-9110 |
電話は毎日（24時間） |
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事故にあってしまった |
県民の声・相談室(かながわ県民センター内)の一覧をご覧ください。 | 月曜から金曜（祝日・休日・年末年始を除く）9時から12時、13時から16時 |
| 交通に関すること全般 |
交通相談センター（警察本部） 045-211-2574 |
月曜から金曜 8時30分から17時15分まで |
| 暴力団のことで困っている |
警察本部 0120-797049 |
警察本部は毎日(24時間) 暴力相談室の開設時間は警察本部(045-211-1212(代))まで 県民の声・相談室の実施曜日等はお問い合わせください。 |
| 配偶者やパートナーからの暴力で悩んでいる | 女性のためのDV相談窓口 0466-26-5550 面接相談は要予約 |
月曜から金曜 9時から21時 土曜・日曜 9時から17時 （祝日・休日・年末年始を除く） （面接相談は17時まで） 同性間でのご相談もお受けできます。 |
| 女性への暴力相談 週末ホットライン 045-534-9551 |
土曜・日曜 17時から21時 （年末年始を除く） |
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| かながわDV相談LINE | 月曜・火曜・木曜・土曜 14時から21時 （祝日・休日・年末年始を除く） |
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多言語による相談窓口（女性向け） 英語、韓国・朝鮮語、スペイン語、ポルトガル語 【予約により対応する言語】 090-8002-2949 |
月曜から金曜 10時から17時 （祝日・休日・年末年始を除く） |
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男性被害者相談窓口 |
月曜から金曜 9時から21時 （祝日・休日・年末年始を除く） 同性間でのご相談もお受けできます。 |
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| DVに悩む男性のための相談窓口 045-662-4531 |
月曜・木曜 18時から21時 （祝日・休日・年末年始を除く） |
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| 犯罪による被害にあい、悩んでいる | かながわ犯罪被害者サポートステーション 045-311-4727 |
月曜から土曜 （祝日・休日・年末年始を除く） 9時から17時 面接相談は予約制 |
| 性犯罪・性暴力の被害で悩んでいる |
かながわ性犯罪・性暴力被害者ワンストップ支援センター「かならいん」 #8891 (通話料無料) 045-322-7379 |
1.毎日（24時間） |
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性犯罪110番 0120-38-8103 #8103 |
毎日（24時間） |
青少年の悩みや知りたいことは？
| 相談したいこと | 相談先は | 相談方法などは | |
| いじめなどで悩んでいる | 人権・子どもホットライン 0466-84-1616
総合教育センター |
・ホットラインは毎日9時から20時 ・24時間子どもSOSダイヤルは、毎日(24時間)。 ・ＬＩＮＥ相談は月・水・金曜日 18時から21時まで（年末年始を除く） |
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| 体罰で悩んでいる |
総合教育センター ＬＩＮＥ相談「中高生ＳＮＳ相談＠かながわ」（別ウィンドウで開きます） |
・平日
・ＬＩＮＥ相談は月・水・金曜日 18時から21時（年末年始を除く） |
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| 学校に行けない、行きたくない |
総合教育センター 不登校ほっとライン |
平日・土日祝休日は8時45分から16時45分 （年末年始を除く） |
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| ひきこもり、不登校、非行などで悩んでいる |
045-242-8201
神奈川県ひきこもり地域支援センター
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かながわ子ども・若者総合相談センターでの相談は、火曜から日曜（9時から12時、13時から16時）（年末年始を除く）
神奈川県ひきこもり地域支援センターでの相談は、火曜から日曜（9時から12時、13時から16時）（年末年始を除く） |
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0465-35-9527 |
神奈川県西部青少年サポート相談室での相談は、月曜から金曜(10時30分から12時、13時から16時)（祝日、年末年始を除く） | ||
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神奈川県地域青少年相談窓口（葉山）
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神奈川県地域青少年相談窓口（葉山）での相談は、原則第2・4木曜日（13時から17時） |
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かながわ子ども・若者総合相談LINEは、火曜、木曜、土曜（14時から21時）（祝日・年末年始を除く） かながわひきこもり相談LINEは、火曜、木曜、土曜（14時から21時）（祝日・年末年始を除く） |
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| 近くの子どもの虐待が心配 |
児童相談所全国共通ダイヤル189 |
毎日（24時間） | |
| 非行、いじめ、犯罪被害などで悩んでいる | ユーステレホンコーナー（警察本部） 045-641-0045 |
月曜から金曜 |
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| 子どものことで悩んでいる |
子ども・家庭110番0466-84-7000 |
毎日9時から20時 | |
| 月曜から金曜 | |||
| 月曜から土曜 9時から21時 （年末年始を除く） |
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児童相談所相談専用ダイヤル(無料) 0120-189-783 |
毎日（24時間） | ||
| ヤングケアラーについて知りたい、相談したい | ヤングケアラーのコーナー |
かながわヤングケアラー等相談LINEは月曜・火曜・木曜・土曜 14時から21時 |
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| かながわヤングケアラー等相談LINE | |||
| 発達障害で悩んでいる | 発達障害支援センターかながわA(エース) 相談専用電話0465-81-3717 |
月曜から金曜 9時から17時 （祝日・年末年始を除く） |
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| 学校生活や家庭生活などが気がかり |
総合教育センター |
毎日 8時45分から16時45分 （年末年始を除く） |
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| 公立高校への転入や編入について知りたい | 教育局 転編入学情報センター 045-210-8235 |
月曜から金曜 8時30分から17時 （土曜・日曜・休日・年末年始を除く） |
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| 働くことに向けて一歩踏み出したい |
神奈川県西部地域若者サポートステーション 神奈川県央地域若者サポートステーション |
面談は予約制 月曜から金曜（土曜は、県西部は月1回開所、県央は毎週開所） 10時から17時 |
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| 就職したい | かながわ若者就職支援センター 045-410-3357 キャリアカウンセリング・各種グループワーク・適職診断等を実施しています。 |
月曜から土曜 9時30分から18時 |
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| 県立学校でのセクシュアル・ハラスメントで悩んでいる | 総合教育センター 0466-81-1967 Eメールによる相談も受け付けます。 |
平日 8時45分から12時 13時から16時45分 |
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| 性や思春期の体や心のことで悩んでいる | 性と健康の相談センター |
月曜から金曜 8時30分から17時15分 （祝日・休日・年末年始を除く） |
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女性のための窓口は？
| 相談したいこと | 相談先は | 相談方法などは | |
| 不安や生活上の悩みがある |
【電話】0467-46-2110 【メール】kanagawa@inclusion-net.jp 【面接】原則予約制 |
月曜から金曜 9時から17時 （祝日・年末年始を除く） |
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| 日ごろの生活で様々な悩みがある（配偶者からの暴力に関する問題を除く） |
女性電話相談室 |
月曜から金曜（祝日・年末年始を除く） 9時から16時40分 |
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| 就職したい |
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月曜から木曜(祝日・休日・年末年始を除く) 8時30分から17時 |
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予期しない妊娠等で悩んでいる |
妊娠SOSかながわ 【LINE】ID:@791gsyak https://page.line.me/791gsyak（別ウィンドウで開きます）
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【電話】 月曜・水曜・金曜（年末年始を除く） 16時から21時 【LINE】 毎日（年末年始を除く） 16時から21時 |
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更年期症状、月経異常、不妊治療など、思春期から更年期、年齢を問わず、女性の身体と心のさまざまな悩み |
【医師等による専門相談】 0467-24-3900 0465-83-5111 【一般的な相談】
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【医師等による専門相談】 予約制 【一般的な相談】
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| 配偶者やパートナーからの暴力で悩んでいる | 女性のためのDV相談窓口 0466-26-5550 面接相談は要予約 |
月曜から金曜 9時から21時 土曜・日曜 9時から17時 （祝日・休日・年末年始を除く） （面接相談は17時まで） 同性間でのご相談もお受けできます。 |
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| 女性への暴力相談 週末ホットライン 045-534-9551 |
土曜・日曜17時から21時 |
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月曜・火曜・木曜・土曜 14時から21時 |
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多言語による相談窓口（女性向け） 【予約により対応する言語】 090-8002-2949 |
月曜から金曜10時から17時 （面接相談は16時まで） (祝日・休日・年末年始を除く) |
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| 性犯罪・性暴力の被害で悩んでいる |
かながわ性犯罪・性暴力被害者ワンストップ支援センター「かならいん」 |
1.毎日(24時間)
2.毎週火曜 16時から20時 |
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性犯罪110番 |
毎日（24時間） |
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| 仕事の悩みや就労について相談したい |
ワーキングマザー両立応援カウンセリング |
面談のみ（要予約） 詳しくはこちら |
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マザーズハローワーク横浜内相談室 |
女性職員による女性のための労働相談は、第1・2・3・5金曜。 |
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| マザーズハローワーク相模原内相談室 妊娠を理由に解雇など職場のトラブル 予約は046-296-7311 |
第3木曜日(祝日・休日を除く) 13時から16時 面談のみ（要予約） |
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| かながわ女性キャリアカウンセリング相談室 045-290-0107 電話や来所、ウェブ相談によるキャリアカウンセリングを実施しています。 |
月曜から木曜（祝日・休日・年末年始を除く）の8時30分から17時 来所、ウェブ相談は予約制。（月1回の出張相談も実施）電話受付は17時30分まで。 |
中高年のための窓口は？
| 相談したいこと | 連絡先は | 相談方法などは |
| 就職したい | シニア・ジョブスタイル・かながわ 045-412-4123 キャリアカウンセリング・再就職支援セミナー・適性診断等を実施しています。 |
月曜から土曜（日曜・祝日・年末年始は休業）の9時30分から18時 ※入館は17時30分まで キャリアカウンセリングは予約制（横須賀市、平塚市、小田原市、厚木市で月1回の出張相談も実施） |
| ケアラーについて知りたい、相談したい | かながわケアラー支援ポータルサイト |
かながわケアラー電話相談は、水曜・金曜の10時から20時まで、日曜の10時から16時まで （祝日・休日・12月29日～1月3日は除く） |
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かながわケアラー電話相談 045-212-0581 |
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| 高齢者の財産など権利を守りたい | かながわ成年後見推進センター 045-311-8873 |
月曜から金曜の9時から17時 （祝日・年末年始を除く） |
| ひきこもり（8050問題など）について相談したい |
神奈川県ひきこもり地域支援センター
神奈川県西部青少年サポート相談室 |
神奈川県ひきこもり地域支援センターでの相談は、火曜から日曜（9時から12時、13時から16時）（年末年始を除く） 神奈川県西部青少年サポート相談室での相談は、月曜から金曜（10時30分から12時、13時から16時）（祝日・年末年始を除く） |
| かながわひきこもり相談LINE | かながわひきこもり相談LINEは、火曜、木曜、土曜（14時から21時）（祝日・年末年始を除く） |
障がいのある方のための窓口は？
| 相談したいこと | 相談先は | 相談方法などは |
| 身体障害者手帳をお持ちの方が補装具の相談をしたい | 総合療育相談センター福祉課 0466-84-9131 |
ご相談は予約制です。来所相談と巡回相談を行っています。相談日程や会場等、詳しいことはお住まいの市町村の障害福祉担当課へお問い合わせください。 |
| 精神障害の方が精神障害の当事者に相談したい | 精神保健福祉センターピア電話相談 045-821-6801 |
金曜13時30分から16時30分（年末年始・祝日を除く） |
| 障がいのある子どもの教育について相談したい | 総合教育センター 0466-84-2210 |
毎日8時30分から16時45分 （年末年始を除く） |
| 障がい者差別に関する相談をしたい | 障がい者差別に関する相談窓口 TEL 045-514-4772 FAX 045-663-5080 |
電話での受付は、月曜から金曜の9時30分から16時00分（12時から13時を除く）（年末年始・祝日・休日を除く） メールアドレスはこちらから |
| 障がい者の財産など権利を守りたい | かながわ成年後見推進センター 045-311-8873 |
月曜から金曜の9時から17時 （祝日、年末年始を除く） |
| 障がいのある方の職業訓練について相談したい | 神奈川障害者職業能力開発校 TEL 042-744-1243 FAX 042-740-1497 |
実際の訓練の様子を見学できます。事前に電話またはFAX等で本校へお問い合わせください。 |
外国籍(がいこくせき)の方(かた)のための窓口(まどぐち)は？
| 相談したいこと | 相談先は | 相談方法などは |
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日(ひ)ごろ困(こま)っていることがある |
外国籍県民相談窓口 地球市民かながわプラザ(あーすぷらざ) 2階情報フォーラム 045-896-2895 |
相談時間は9時から12時、13時から17時(16時受付終了) |
| 学校(がっこう)や日本語(にほんご)の勉強(べんきょう)など教育(きょういく)について | あーすぷらざ外国人教育相談(地球市民かながわプラザ2階情報フォーラム) 045-896-2972(タガログ語/ポルトガル語/中国語/スペイン語/ベトナム語) 045-896-2970(やさしい日本語) |
相談時間は10時から13時、14時から17時(16時30分受付終了) ・曜日によって対応言語が違います。詳しくはホームページをご確認ください。 |
| 相談窓口(そうだんまどぐち)がわからないときは | 多言語支援センターかながわ(かながわ県民センター13階) 相談用電話 045-316-2770 |
相談時間は平日の9時から12時及び13時から17時30分(17時15分受付終了) ・曜日によって対応言語が違います。詳しくはホームページを見てください。 |
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賃金(ちんぎん)や労働時間(ろうどうじかん)など働(はたら)く上(うえ)でのトラブル |
外国人労働相談 |
相談時間は13時から16時 ②県央支所 スペイン語・ポルトガル語 毎週木曜 |
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多言語による相談窓口（女性向け） 【予約により対応する言語】 090-8002-2949 |
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留学⽣(りゅうがくせい)の⽅(かた)が⽣活(せいかつ)に関(かん)する相談をしたい |
かながわ国際ファンクラブKANAFAN STATION(かながわ県⺠センター内) |
火曜から金曜は10時から18時 |
※祝日、年末年始など、相談をお受けしていない日もありますので、あらかじめ相談先等にご確認ください。
★県の業務に関する相談窓口がわからないときは、
「県民相談ナビ・デスク(県民相談窓口案内）」 045-321-6865
※12月29日から1月3日を除く
このページに関するお問い合わせ先
このページの所管所属は政策局 政策部情報公開広聴課です。